Case Study

Bell

La implementación de Ivalua mejora la gestión de la fuerza laboral contingente de Bell, agilizando los procesos y aumentando la eficiencia en todas las provincias

Optimice la gestión de su fuerza laboral contingente y mejore su productividad

Bell, líder en telecomunicaciones en Canadá, buscó reemplazar su solución existente con Ivalua para optimizar la gestión de su fuerza laboral temporal. Llamaron a OJC Consulting para implementar este cambio, combinando eficiencia e innovación.

Contexto


Fundada en 1880 y con sede en Montreal, Quebec, Bell ha sido una importante empresa de telecomunicaciones en Canadá durante más de 140 años.

Para satisfacer las crecientes necesidades de gestión de su fuerza laboral temporal, Bell optó por colaborar con OJC Consulting para una integración completa de la solución Ivalua.

Este proyecto reemplazó su sistema anterior con una solución más ergonómica y de alto rendimiento, abordando necesidades provinciales específicas y simplificando los cálculos fiscales para los proveedores internacionales.

Retos grupales


  Mejore la visibilidad de las actividades relacionadas y garantice la alineación con una plataforma unificada y políticas estandarizadas.

  Genere ahorros al desmantelar un sistema heredado y mejorar los controles presupuestarios con una mejor capacidad de gestión de tarifas y negociación.

  Capture todos los flujos de compra maximizando la adopción con procesos optimizados y una plataforma fácil de usar.

Para enfrentar los desafíos de Bell, OJC Consulting implementó varios módulos en la solución de Ivalua.

OJC Consulting utilizó un enfoque ágil para integrar la solución de Ivalua en Bell.

Desde el principio, nuestro equipo colaboró estrechamente con el cliente, capturando necesidades, optimizando procesos y diseñando una solución a medida. Dirigieron las pruebas y la implementación, proporcionando soporte continuo a través de iteraciones e integración de comentarios.

Los esfuerzos de gestión del cambio se minimizaron gracias a una plataforma intuitiva y fácil de usar. Además, se proporcionaron guías de usuario y materiales de capacitación para garantizar una adopción sin problemas.

La migración de datos se ejecutó cuidadosamente y la puesta en marcha se gestionó de forma proactiva con un soporte posterior a la implementación receptivo, lo que garantizó una transición sin problemas para Bell.

Beneficios y resultados


Logró ahorros de costos significativos al desmantelar el sistema heredado y reducir el gasto con una solución más eficiente y rentable.

Mayor cumplimiento de las políticas de la empresa y reducción de los gastos no aprobados.

Mejora de la eficiencia de los procesos, reduciendo significativamente los errores y los retrasos en el procesamiento de datos.

Aumento de la satisfacción del usuario con una interfaz más intuitiva, mejores notificaciones de seguimiento y procesos más rápidos y transparentes.