Estudio de caso
Mejorar la colaboración entre proveedores y departamentos de calidad en la industria
La evaluación de calidad es crucial en la industria automotriz, especialmente cuando se trata de proveedores externos y la fiabilidad del producto.
OP Mobility confía en IVALUA para gestionar los procesos 8D y PPAP para el seguimiento y resolución de no conformidades y excepciones.
Digitalizar normas de la industria para proporcionar procesos de calidad eficientes y simplificados.
Integrar los procesos PPAP y 8D en una plataforma consolidada de gestión de proveedores para proporcionar un portal global único a los proveedores.
Fomentar el trabajo colaborativo entre proveedores y gerentes de control de calidad para construir relaciones transparentes y de confianza.
OP Mobility (OP) es un proveedor automotriz de renombre mundial especializado en componentes de plástico que mejoran la sostenibilidad, seguridad y atractivo de la movilidad.
Para garantizar el rendimiento del proveedor y evaluar el nivel de riesgo de su cadena de suministro, la empresa ha establecido sus propias regulaciones y procesos comerciales.
OP debe cumplir con numerosas regulaciones y limitaciones establecidas por sus 93 clientes, que son fabricantes de automóviles globales de renombre, así como autoridades regulatorias.
OP Mobility aprovecha el módulo SRPM de Ivalua para monitorear y fortalecer eficazmente el rendimiento de su cadena de suministro.
El uso avanzado de cuestionarios, planes de progreso y flujos de trabajo les permite aprobar los procesos de producción de sus proveedores y manejar anomalías y defectos.
PPAP y 8D, dos metodologías de calidad específicas de la industria automotriz, han sido totalmente integradas en el módulo SRPM de Ivalua.
Fortalecimiento de la resiliencia de la cadena de suministro mediante la gestión proactiva de riesgos de proveedores.
Mejora de la calidad del proveedor mediante el monitoreo integral del rendimiento del proveedor.
Optimización de los procesos de adquisición para acelerar el tiempo de comercialización.
Aumento de la precisión y trazabilidad de los datos para el cumplimiento normativo y la seguridad del producto, que proporcionan información crucial para futuras decisiones comerciales.
La solución ofrece una implementación versátil basada en plantillas predefinidas que los usuarios pueden personalizar, estableciendo así documentos obligatorios para cada PPAP.
Los proveedores envían directamente los documentos a la solución de Ivalua, lo que resulta en un proceso eficiente y optimizado.
El flujo de trabajo asociado proporciona un enfoque colaborativo para crear, enviar, monitorear, firmar y finalmente aprobar el paquete global completo de PPAP.
El proceso 8D es un estándar de facto en el sector automotriz. Se trata de un enfoque colaborativo para resolver problemas en el que los usuarios internos y externos pueden documentar cada paso del proceso para resolver un defecto:
Las excepciones se importan del sistema de cadena de suministro (SAP) a Ivalua.
Una configuración avanzada del flujo de trabajo permite múltiples niveles de escalación y desescalación.
El informe monitorea la resolución de excepciones.